lckt-server/plugin/customerservice

[## GVA 客服聊天功能[前端用户聊天基于gva-shop的uniapp端]

手动安装方法

1.解压zip获得customerservice文件夹
2.将 customerservice/web/plugin/customerservice 放置在web/plugin下
3.将 customerservice/server/plugin/customerservice 放置在server/plugin下
4.将 customerservice/uni 下的文件放到gva-shop商城插件下的uni里
5.在gva-shop的uni下的pages.json里新增：
{
	"path" : "pages/service/index",
	"style" : 
	{
		"navigationBarTitleText" : "客服"
	}
}

1. 前往GVA主程序下的initialize/router.go 在Routers 方法最末尾按照你需要的及安全模式添加本插件

PluginInit(PublicGroup, customerservice.CreateCustomerServicePlug())
到gva系统，角色管理，分配角色的api权限即可，插件会自动注册api，需要手动分配。
注：会自动生成如下表：sys_service、sys_service_msg、sys_service_record、sys_service_reply、sys_service_script

2. 配置说明

2-1 后台主要功能

客服管理、客服话术、客服自动回复配置等

2-2 使用说明

1、在前端vue部分路由需要手动配置：
web/src/router/index.js下新增如下配置：
{
    path: '/kefu/login',
    name: 'ServiceLogin',
    component: () => import('@/plugin/customerservice/view/login/index.vue'),
    meta:{
        client:true
    }
},
{
    path: '/kefu/main',
    name: 'ServiceMain',
    component: () => import('@/plugin/customerservice/view/chat/index.vue'),
    meta:{
        client:true
    }
},
{
    path: '/kefu/test',
    name: 'ServiceUserTest',
    component: () => import('@/plugin/customerservice/view/chat/test.vue'),
    meta:{
        client:true
    }
},

2、后台使用方法：
启动gva项目，安装后在客服列表添加客服，然后可以从客服列表的进入工作台进入客服聊天页，或者打开客服登录页
http://localhost:8080/#/kefu/login进行登录
3、此插件涉及的图片上传使用了插件管理中《图库》插件，可根据自己喜好进行替换
4、后台客服websocket连接的地方在插件view/chat/index.vue，连接地址改成自己项目地址，
  客服：websocket.value = new WebSocket(`ws://localhost:8888/service/serve_ws?token=${token.value}`)
  
5、用户websocket连接的地方在uni/pages/service/index.vue下，连接地址改成自己项目地址，websocket.value = new WebSocket(`ws://localhost:8888/service/ws?token=${token.value}`)
	
6、项目没进行过啥大的测试，仅供参考学习

2-3 参数说明

3. 方法API

无